롯데렌터카 고객센터 전화번호 및 운영시간
여행 준비를 시작할 때, 필요한 정보를 빠르게 확인하는 것이 중요합니다. 롯데렌터카 고객센터는 1588-1230으로 연락하면 됩니다. 운영시간은 평일 08:30부터 19:00까지이며, 이외의 시간에도 24시간 긴급출동 및 사고 접수가 가능합니다. 해외에서 전화를 걸 때는 +82-2-797-8000으로 연결하실 수 있습니다.
세부 항목
- 전화번호: 1588-1230
- 운영시간: 평일 08:30 - 19:00
- 긴급출동 서비스: 24시간 제공
사고접수 및 긴급출동 서비스 안내
렌터카를 이용하다 사고가 발생하면, 고객센터에 즉각적으로 연락하여 사고를 접수할 수 있습니다. 대표번호 1588-1230에 연락하면 24시간 내 사고접수 및 처리가 가능합니다. 또한, 롯데렌터카는 비상급유 서비스, 차량 잠금 해제, 배터리 충전 서비스, 타이어 교체 서비스, 긴급 견인 서비스 등 다양한 긴급출동 서비스를 제공하고 있어 안전한 운전을 지원합니다.
| 서비스 항목 | 내용 | 특징 |
|---|---|---|
| 비상급유 서비스 | 연료 부족 시 긴급 연료 보충 | 신속한 서비스 제공 |
| 차량 잠금 해제 서비스 | 차량 열쇠 분실 시 잠금 해제 | 24시간 제공 |
| 긴급 견인 서비스 | 사고 차량 수거 및 견인 | 고속도로 포함 |
고객센터 이용 시 자주 묻는 질문
고객센터를 이용하는 동안 자주 묻는 질문들에 대해 미리 확인해보시면 좋습니다. 사고 발생 시 비용처리는 보험사와 협약에 따라 진행되며, 현금영수증 발행도 가능하다는 점을 알아두세요. 또한, 렌터카의 최대 운전 가능 인원을 체크하는 것도 중요하며, 단기 렌터카 예약 취소 시 수수료는 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 이와 같은 정보를 미리 파악하면 더 나은 서비스를 이용하실 수 있습니다.